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GESTION Y CONTROL POR PROCESOS

Inscripción cerrada

En la actualidad, debemos recordar que la competitividad entre empresas o instituciones es el motor que rige gran parte de sus acciones; éstas deben conseguir escenarios internos que les permitan controlar en mayor proporción las ventajas competitivas en su forma de negociar con sus clientes. Basados en esto las empresas guiadas por sus dirigentes trabajan por lograr procesos de negocio eficaces.

El curso está enfocado a todo servidor o empleado que desea mejorar o desarrollar los procesos en su empresa o institución. El participante aprenderá los conceptos más importantes en la Gestión por Procesos, así como identificar en que unidades de la empresa o institución podrán implementar y diseñar los procesos.

El participante también tendrá la habilidad de utilizar las herramientas y los conocimientos adquiridos para diseñar y automatizar sus procesos de negocio en BPM (Business Process Management o Gestión de Procesos de Negocio) para las unidades de su empresa, organización o institución.

El curso también está diseñado para brindar al participante conocimientos en el control estadístico de los procesos, lo cual le permite a los participantes analizarlos y así realizar la mejora continua de los procesos analizados.

Staff

Ing. Jhonny Muñoz, Msc.

Especialista de Tecnologías de la Información, Gestión de Proyectos y Gestión por Procesos. Ingeniero en sistemas con Maestría en Administración de Empresas. Más de 15 años de experiencia trabajando en proyectos y procesos en empresas como IBM del Ecuador, TCS Ecuador, RollOut (Pronaca), Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social Dirección de Tecnología, CEC-IAEN e Innovasys Corp, entre otras empresas de reconocida trayectoria en el Ecuador.

Cuenta con certificaciones como SOA Fundamentals, Six Sigma y Cursos de Gestión de Proyectos con metodología PmBok, IT Infrastructure Library, Estimación de Proyectos con Productividad y/o Puntos de Función (IFPUG) y Gestión de Procesos.

Se ha destacado por la participación de programas de liderazgo, ayuda comunitaria, así como en programas de innovación hacia la comunidad, lo que lo ha llevado a ser entrevistado en medios como Líderes y El Comercio.

  1. Código del curso

    GCP1105
  2. Inicio de clases

    20 Sep 2017
  3. Termino de clases

    20 Nov 2017
  4. Esfuerzo estimado

    5 Horas semanales