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PROGRAMA NACIONAL DE EXCELENCIA

Inscripción cerrada

Acerca de este curso:

La Gestión Pública en el Ecuador hace varios años atrás no contaba con mecanismos que permitan enfocar sus servicios a la mejora continua en cada una de sus instituciones de tal forma que se puedan ofrecer excelencia en cada una de sus actividades hacia los ciudadanos. Es por esto que el Gobierno Ecuatoriano inició una estrategia para el desarrollo sostenible con el objetivo de crear el Buen Vivir: una sociedad incluyente, solidaria y justa; además, promover la libertad basada en la justicia, la democracia, la paz y las relaciones equitativas orientadas al bien común, con evidentes cambios radicales en los últimos 8 años.

Como parte de esos cambios radicales, el Gobierno del Ecuador, a través de la Secretaría Nacional de la Administración Pública desarrolla el Programa Nacional de Excelencia-PROEXCE, como parte del delineamiento estratégico hacia la Calidad y la Excelencia.

Este curso se realiza con el objetivo de que los participantes apliquen en las instituciones los principios, conceptos y técnicas del Modelo de Excelencia Ecuatoriano, lo que contribuirá a mejorar continuamente la calidad de las instituciones.

Staff del curso:

Susana Cadena

Diego Javier Espinoza Fonseca

Ecuatoriano de nacimiento, cuenta con una amplia trayectoria dentro del servicio público y también en la empresa privada. En cuanto a lo académico, realizó sus estudios superiores en la Escuela Politécnica del Ejército, obteniendo el título de Ingeniero en Finanzas, Contador Público y Auditor.

Actualmente es funcionario público de carrera. Inició su vida profesional como Contador y Auditor, Financiero y Tributario en el sector privado, trabajando en empresas importantes también en el ámbito del Control Interno y la Gestión por Procesos. Entre el 2010 y 2012 forma parte del staff de auditores de la multinacional SGS del Ecuador S.A, siendo formado como Auditor Líder ISO 9001:2008, en donde participó en proyectos importantes como: Proyecto Fiducia-Produbanco Región Sierra y Oriente como Auditor de proceso a todos los concesionarios Chevrolet del País. Auditor de segunda parte para calificación de proveedores Región Sierra y Oriente entre los clientes más importantes: CONECEL, OTECEL, CNT, Petroamazonas, Tecpecuador, OCP, Casabaca, AGIP OIL, Halliburton entre otros. Auditor para proyectos de planta externa de CNT. Auditor para revisión de procesos para proveedores de Repsol. Auditor para revisión de procesos para proveedores de Baker Huges. Inspector de conformidad para cliente AVON. Auditor de Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001:2008, participando en empresas como: TV Cable, EPACEM, Pacificard, IMETEL, entre otras. Inspector para la revista Criterios.

A partir del 2012 inicia sus funciones en el sector público trabajando en el Servicio Ecuatoriano de Capacitación Profesional – SECAP en donde implementó el Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2008 actualmente certificado por la empresa Bureau Veritas y también formó parte del equipo de planificación trabajando en procesos, calidad, planificación estratégica, como líder metodológico de GPR, como Coordinador de Evaluación y Control de Procesos Formativos y Auditor Interno ISO 17024 para la Certificación de Personas en Competencias Laborales ámbito que actualmente está certificado por el Servicio de Acreditación Ecuatoriano - SAE.

En el 2015 Implementó el Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2008 en el Instituto Nacional de Donación y Trasplante de Órganos, Tejidos y Células – INDOT actualmente certificado por la empresa ICONTEC, en donde ha desempeñado sus funciones como Director encargado y analista en el área de planificación y gestión estratégica, siendo parte de varios logros institucionales como el haber alcanzado el primer nivel Comprometido-Modelo R, también forma parte del equipo autoevaluador en la implementación del Programa Ecuatoriano de Excelencia.

Adicionalmente presta servicios profesionales en el Centro de Educación Continua del Instituto de Altos Estudios Nacionales y presta servicios de consultoría en procesos y calidad en la empresa privada.

Contenidos:

Sección
Introducción
Programa Nacional de Excelencia
Modelo Ecuatoriano de Excelencia
Aplicación del Modelo Ecuatoriano de Excelencia
Autoevaluación del Modelo Ecuatoriano de Excelencia
Evaluación del Modelo Ecuatoriano de Excelencia
Encuesta de satisfacción
Fin de curso
  1. Código del curso

    PE107
  2. Inicio de clases

    20 Sep 2017
  3. Termino de clases

    20 Nov 2017
  4. Esfuerzo estimado

    05:00